從杜拜回來,第一個噩耗,遺失行李。
完全沒有消息,行李有沒有上機,何時再有航班回港,有甚麼追蹤行李的行動,如果找不到,有何賠償方案,阿聯酋航空公司,一概冷漠對待,完全無聲無息。
已經是頭等客艙客人,我看着服務員加上了Priority Baggage的貼紙,看着他按動行李帶送走行李,才敢安心離開Check In櫃枱,觀乎地勤人員那副「你緊佢唔緊」的慢手慢腳的Check In態度,以及其待客的冷漠表情,當時已有極不祥預感。
只是我從來都不會太相信自己的預感,或許一切只是我的小女人心煩和多疑,堂堂大公司,對待頭等艙的客人,應該沒有真心也有假意。行李安排這等小事都不放心?在今時今日已被列入自尋煩惱事件簿。
現在煩惱真的來到了我的頭上,還要音訊全無,繼續「我緊佢唔緊」,才叫人真的氣結。杜拜是一個好地方,我一直都說,這是我人生中到過最神奇的城市,還未離開,便期待下次再往旅遊。可是,現在我會重新考慮。實在無法接受酋長國企業那種埋在骨子裏的財大氣粗氣焰,由酒店服務員、機場入境署人員、航空公司人員,他們的眼神,永遠沒有讓人感受到半點誠懇,連敷衍客人都省得,令人十分反感。
作家