19/06/2009

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傾談達人:據理力爭

深圳,很多人都說治安不好,假貨多,購物又常常被騙,但又貪它價廉物美,總之又愛又恨,但說到底……香港人假期都是喜歡上深圳消遣。

我在深圳有一個經驗,那晚在一家新開業不久的酒店西餐廳吃飯,看見餐牌上有美國西冷牛排,200多元,我問侍應,真是用美國西冷嗎?侍應肯定地說:「當然,我們是酒店嘛!」好,要一客,吃了兩口,不對,這不是美國西冷。我家的長輩長期供應美國肉眼、西冷扒給我們,我怎會分辨不出?當然找經理投訴,經理堅持這一塊是美國西冷,並在冰櫃取出幾片牛扒作證。我看一看,是真的美國西冷,但煎好給我的這塊卻肯定不是,我要求經理換一塊給我,經理拒絕。我說:「那便請你們酒店總經理來,我跟他了解一下。」擾攘一番,請示一輪,經理跟我說:「我們不會換的,但你這牛扒不會計錢。」力爭之下,總算圓滿解決了。

上月在東京,從新宿乘的士到涉谷,1700日圓,回程時司機明顯不識路,尷尬的打了錶便停在路旁查電子地圖,花了5分鐘,終於知道路徑到新宿,但到了新宿卻又找不到酒店,再查地圖, 擾擾攘攘,終於到了,收費錶顯示是2200日圓。我告之酒店門僮司機不識路,花多了500日圓車費,最後司機同意只收1700日圓。

當你遇到不合理的事情,你會據理力爭嗎?

星級註冊女中醫

譚莉英