分流系統減急症室等候時間

急症室是市民到公立醫院求診的前線部門,每天處理大量病人,但不少病人不滿等候時間過久。大埔那打素醫院急症室的等候時間全港最短,部門主管陳德勝認為不能逐個逐個病人處理,他採取分流,把病人分成幾隊列,先照X光、打針,「診症無快到,但病人感覺好咗!」他亦設計急救課程訓練警員,做好到院前的急救治療,增加救治病人的機會。

陳德勝九七年到該院當急症室部門主管,當時設備簡陋,只得心電圖、喉鏡及電擊儀器。曾有產婦入院,胎兒雙腳已伸出母體,但急症室內沒有產床,最後陳德勝命八人抬起產婦,變成「人肉產床」,胎兒終順利誕生。他致力加強急症室設備及改善服務,目前該院急症室每日可處理三百五十位病人。病人等候時間為緊急個案半小時,非緊急為一小時。

陳德勝強調,醫護人員的專業精神最重要。去年奧運馬術舉行期間,他是負責的急救醫生,當時他母親病重,但仍頂硬上,晚上探望母親後,凌晨隨即上班,堅守崗位。

在急症室工作多年,他最難忘是沙士期間該院被求診病人「逼爆」,每日八百名病人湧往,「最後有員工受感染,急症室被迫暫時關閉,但大家唔捨得走!」