市傳網購巨人亞馬遜考慮於二○二一年底前開設多達3,000家沒有收銀員的商店AmazonGo,勢衝擊一眾便利店如7-11,以及輕食店包括Subway與Panera Bread。受消息影響,大型超市Kroger、折扣零售商Target周三股價曾跌3.14%及1.49%。
外電報道,亞馬遜舵手貝索斯認為,大城市用餐繁忙時間是公司重塑零售體驗的最佳方向。但據悉,他仍在摸索最佳形式,包括如7-11般出售預製新鮮食品及提供有限度的雜貨選擇,以及類似英國輕食店Pret A Manger提供快速用餐的地方。
此外,消息透露,亞馬遜考慮今年底前多開10家店舖,再在一九年於主要城市的50個地點開店,到二一年店舖數目最多達3,000家,躋身美國最大連鎖店行列。貝索斯上周曾表示對拓展實體店非常感興趣,但前提是要帶來新意,若沒有分別便不可行。亞馬遜發言人拒就消息置評。
事實上,亞馬遜一六年於西雅圖總部附近開設首家沒有收銀員店舖,之後再於西雅圖及芝加哥增開兩家及一家店舖。不過,亞馬遜無收銀員商店最大挑戰是開業成本高昂,據悉首家AmazonGo的硬件投資超過100萬美元。
另方面,歐盟正對亞馬遜涉及反壟斷行為展開初步調查,當局主要針對亞馬遜有否收集其網站上其他零售商數據,令其在推銷自己產品上有優勢。