恒生谷內地 力追香港

港銀近年積極發展中國業務網絡，鄭慧敏坦言，該行中國業務屬於較長期投資，目前仍處於嬰兒階段，需要更多時間發展。

財富管理成新引擎

儘管一七年內地佔恒生整體盈利僅約百分之一，但於存款及貸款方面均錄增長，相信隨中國人口愈見富有，內地財富管理業務再有發展空間。她期望以上三個主力核心業務今年能錄進一步增長，惟強調恒生始終為一間香港銀行，香港業務始終為發展重心。

為加強香港與內地的聯繫，恒生近年積極擴充分行網點，目前內地網點增至約五十個。鄭慧敏表示擴充步伐與預期相符，短期內再擴大的空間較小。

她並指發展數碼銀行為往後大趨勢，長遠而言，需要靠各金融科技如網上銀行作為補足，又指一七年該行已加速此方面發展，惟未有透露實際投資金額。

按揭市佔望保三甲

恒生曾於一七年底透露，一八年將於零售銀行及財富管理業務增聘五百五十名員工。鄭慧敏表示，今年會朝此目標進發，尤其零售業務需要較多人力資源，招聘崗位包括前線人員、科技部員工，以及合規人員等。惟她坦言，銀行請人亦不容易，強調一八年底的員工勢多過去年，不擔心會出現裁員。

一七年恒生貸款增長理想，鄭慧敏指若今年經濟情況能延續去年走勢，市場仍會有貸款需求，預計一八年業界整體的貸款增長「無雙位都會有高單位數」。她並指希望該行按揭業務保持市場首三名，由於銀行資金成本上升，坦言不想因吸客而帶頭減按揭息。至於該行淨息差暫不見有很大因素刺激而明顯擴闊。

暫不申虛擬銀行牌

香港金融管理局二月推出虛擬銀行指引諮詢市場，但鄭慧敏表示恒生短期內不會申請虛擬銀行牌照，冀集中火力發展網上銀行服務，認為於安全性、使用的方便程度上仍有發展空間，又指該行即將推出流動保安編碼。

她並指出，參考外國的虛擬銀行產品，大多數產品該行亦能提供，加上申請虛擬銀行牌照的要求與傳統銀行看齊，「不敢說成本一定平好多」，故認為難對傳統銀行構成威脅。