銀行邁向數碼化，網絡安全成為首要關注的問題。安永公布，全球89%受訪銀行將應對網絡安全問題，列為今年的首要工作。有見及此，有73%的銀行計劃投資科技以減少網絡安全威脅，並積極尋找網絡專家及人才。
安永會計師事務所公布《2018年全球銀行業展望》調查報告，89%受訪銀行均認為，今年的首要工作是成功應對網絡安全問題，取代一七年位列第一的聲譽、操守和文化風險管理。為加強網絡及數據安全，近六成受訪銀行估計今年科技投資預算將增加一成以上。
全球85%受訪銀行以實施數碼化轉型計劃為今年工作重點，並認為銀行可持續成功的要素是通過投資科技提高效率和推動增長，以及管理不斷變化的風險，由於銀行人才緊絀，有83%受訪銀行表示高度重視積極尋找網絡專家，以及招聘、培養和挽留關鍵人才。
安永全球銀行和資本市場副主管Jan Bellens指出，市場或會出現更多香港等亞太區銀行與電子商務，或其他科技平台營運者合作。事實上，82%亞太區發達市場如香港和新加坡等的受訪銀行，目前重視與金融科技企業發展夥伴關係、投資科技以接觸客戶和改善風險管理，並以此作為今年的工作重點。
此外，所有新興市場的受訪銀行，包括中國、印度、馬來西亞和印尼，都以實施數碼化轉型計劃、通過科技提高效率，以及加強數據和網絡安全為今年的首要工作。