投訴代理按年跌26%

地監局主席梁永祥表示，今年上半年共接獲184宗投訴個案，按年跌26%，在最常見的投訴性質當中，以「提供不準確或具誤導性的資料」的投訴佔62宗最多，但相比去年同期仍大減約33.3%。

遭「釘牌」人數減四成

至於「未有履行有關的回贈承諾」情況顯著改善，投訴由去年上半年的19宗，下跌至今年同期9宗，跌幅達52.6%，是減幅最大的投訴類別。

上半年新盤銷售成績理想，不過有關一手住宅物業的投訴個案，仍較去年上半年減少，上半年錄37宗，按年跌19.6%。然而，涉及新盤「作出失實及誤導性陳述」的投訴則大幅上升，由去年上半年的1宗，大升5倍至今年上半年的6宗，主要涉及誤導信用卡付款的運作及其他個別因素有關。

代理被投訴情況有顯著改善，受處分個案亦有所減少。地監局指，上半年向175位持牌人採取行動或作出處分，較去年上半年減約3.8%，期內撤銷了15個牌照及吊銷了8個牌照，則分別按年少42%及55.5%。

非住宅物業方面，梁氏表示，上半年接獲10宗有關非住宅物業投訴，較去年上半年50宗大減八成，其中7宗來自同一個劏舖商場。有見及此，該局本月初發出處理非住宅物業買賣或租賃的新執業通告，梁永祥指出，推出新指引是由於部分劏舖商場或新式工廈，出現難以核實的詳細資料，包括面積、閣樓面積等，故新指引要求代理清楚列明資料仍未核實，或提供合理的資料來源。

營業員考生勁飆65%

樓價急升、新盤旺銷，吸引更多人投考代理。梁永祥稱，上半年參與營業員資格考試的考生達3,860人，按年大升65.4%，期內參與地產代理資格考試的考生人數亦升37.6%至2,316人，考生人數大增是因為樓市熾熱帶動。

事實上，大型代理行上半年業績亮麗。中原陳永傑指，以平均每月營業額計，該行上半年「百萬元分行」達71間，創歷來同期新高。另美聯布少明稱，上半年誕生45間「百萬元分行」，創近年同期最多。