iPhone十周年玩轉新舊產業

明日便是iPhone面世十周年,期間蘋果公司(Apple Inc.)股價由經調整的約17美元,升至周一收市價145.82美元,勁飆逾七倍。iPhone誕生猶如將個人電腦壓縮成體積輕巧和容易使用的設備,並帶來智能手機潮流,過去十年不僅改變了消費者習慣,還顛覆了舊有產業,如音樂和媒體等,同時造就了全新產業,如電召車服務。

iPhone功能多多,除取代了電郵、日曆、地圖和計數機等功能,更重創相機業。

數碼相機付運瀉80%

據日本國際相機影像器材工業協會(CIPA)資料,數碼相機付運量於一○到一六年間狂瀉80%,至2,400萬部。智能手機成拍照主要工具,受害者之一是經典菲林公司柯達,於一二年申請破產並重組成專注於商業影像市場的公司。

相反,iPhone面世後引發的回響及隨後一年推出的Android作業系統,刺激了創新工業如應用程式(App)的發展,繼續改變行業生態。從遊戲、健身到交友,應用程式讓新創企業直接接觸消費者,亦令大型企業更容易與消費者聯繫起來,例如航空公司可藉此加快登機手續。

雖然智能手機並非孕育社交網絡的地方,facebook(fb)早於○四年便出現於個人電腦,但智能手機卻促使社交網絡和即時通訊軟件如fb旗下WhatsApp、Instagram和Messenger,以至Twitter和Snapchat極速普及。

流動用戶愈來愈多,促使廣告商調整資金的投放地方,衝擊傳統媒介。據eMarketer資料,全球去年1,906億美元數碼廣告收入中,fb佔14%;流動廣告收入增長帶挈fb今年首季收入勁漲49%。

舊有產業式微的同時,新業務模式應運而生,電召車服務如Uber和Lyft均建立在應用程式之上,要使用這些服務的先決條件是擁有智能手機。

電召車串流音樂冒起

一些產業則需作出改變,以往人們聽音樂,可能是購買黑膠、雷射唱片或從iTunes下載,但智能手機加速了人們改用串流音樂如Spotify和Apple Music的趨勢。雖然歌手和唱片公司從這些服務賺取的版權較低,但據美國唱片業協會資料,受惠付費串流音樂訂閱倍翻,去年音樂零售收入大升11.4%至77億美元,是九八年以來最勁。

要數智能手機影響的行業,不得不提電訊業。iPhone受消費者追捧,增加Apple這些智能手機生產商的議價能力,要求電訊商給予更多補貼。而且,手機數據需求急升有利電訊商,但人們愈益將手機服務視為商品,令競爭日益激烈。

瑞士銀行估計,美國主要電訊商的無線服務收入於○八年增加5.9%,之後一年出現雙位數增幅,但去年卻錄得1.6%跌幅。