一般市民對於財富管理的服務，可能仍是一知半解，普遍認為財富管理的服務與產品類別，可能與零售銀行所提供的高端理財服務差異無幾。
從他們的親身經驗，由零售銀行的普通戶口至高端理財戶口，分別可能只是高效率的辦事時間、更舒適的分行環境，以及某些服務可享有手續費豁免等等，但對於整體實際效益來說，差別其實可能不大。
事實上，財富管理追求的並不只是一般銀行的服務，以我行為例，我行認為最重要的是為客戶提供一個全面及整體服務。
財富管理客戶開戶的時候，我們會先詳盡了解他的財務狀況，個人、業務與家庭狀況，還有他的主要投資目標及風險承受能力，在充分了解客戶後，我們才會提供建議。
此外，財富管理客戶可充分利用公司的資源，如需要的話，在遍布全球的網絡及團隊亦可為客戶服務，包括投資產品不同類別的專家、投資總監、分析師、以及我行投資銀行部的資源，亦可為財富管理客戶提供投資機遇，以及執行其個人或企業的投資活動，這個就是財富管理服務的最大優勢。
瑞銀財富管理執行董事 李靄欣（作者為金管局持牌人士）