美3成商場恐結業

美國第二大商場業主GGP行政總裁Sandeep Mathrani認為，商場分為不同等級，不能一概而論，優質商場前景續可看好，這些商場樓面1.2億平方呎，佔美國7.5億平方呎零售樓面面積的16%。

頻辦活動增體驗吸客

惟「優質」商場定義隨時代不同而出現變化，以往等同於名牌服裝店，但現時去商場不再只為購設計師手袋，還會去超市買雜貨、光顧高級餐廳，或是看醫生，電商對這些行業威脅較低。部分商場業主在戶外停車場舉辦如嘉年華會、演唱會和美食車節，這些體驗難在網上找到，冀可重新吸引人流，或延長逗留商場時間，中東杜拜一個商場更開設水族館和奧運標準的溜冰場。

Mathrani認為，理想的購物中心會有一家百貨公司、一家超市，以及蘋果公司專門店和Tesla陳列室。他又指，以住佔商場樓面面積七成的服裝店，現時已跌至50%，食品銷售樓面面積則由6%升至15%。

洛杉磯地產商Rick Caruso相信網購不會趕絕商場，反而可發揮大幫助。他稱，正與亞馬遜磋商在旗下商場開設書店以外的實體店。亞馬遜未就有關言論置評，該公司一五年於西雅圖一個商場內開設書店，現時共有6家，正計劃增開6家，除銷售書籍外，還用作展示亞馬遜的平板電腦Kindle及聲控電子助理Echo。

雖然銷售書本的成功經驗未必適用於新鮮食品，但亞馬遜收購Whole Foods可助其爭取更多顧客，因為顧客都希望親手挑選生果和蔬菜，相信亞馬遜未來會直接挑戰其他超市巨頭的實體店業務。事實上，其他包括在網上售賣眼鏡的Warby Parker，以及由女星Jessica Alba創辦的嬰兒和個人護理產品商Honest Co.先後開設實體店。

改造死場 變住宅酒店

此外，有商場業主把一些「死場」改變物業部分用途，另闢蹊徑。REIT Kimco Realty Corp行政總裁Conor Flynn預期，無人駕駛及汽車共享日後可讓部分停車場面積，轉為住宅和酒店。

床上用品專門店Bed Bath & Beyond（BB&B）早前租用佛羅里達州奧蘭多一個商場、面積7.5萬平方呎的舖位，相當於原先租戶百貨公司Belk佔有樓面面積三分之一，但BB&B不是將舖位用作銷售產品，而是轉為客戶服務中心，處理網購訂單。