NET在理財:簽卡即收SMS 助防盜用

黑客橫行,信用卡用戶一定要小心保管信用卡及卡面上的資料。不過,盜卡活動防不勝防,所以用戶應該盡量善用銀行提供的手機短訊(SMS)提示服務,即時及完全掌握信用卡的消費記錄,以免招致財務損失。

一般而言,銀行會根據用戶習慣,定義出一系列高風險交易,例如較平日大額、較平日高頻的交易、非香港商戶交易等。以滙豐銀行及恒生銀行(00011)為例,網上消費及NFC(近場通訊)拍卡消費,一些不用向商戶出示實體卡的支付,銀行會透過電郵或SMS向信用卡用戶發出提示。

花旗可自訂金額收提示

香港金融管理局一直要求銀行,就一些較高風險的無卡支付交易(如涉及高風險商戶且金額較大),向有關的信用卡客戶發出SMS短訊提示(或根據客戶相關的設定作出提示),讓客戶可盡快核實有關交易。

雖然所有銀行均會就高風險交易發出電郵或SMS提示,但客戶最安心當然是每宗交易後均可收到SMS。花旗香港信用卡客戶可選擇當交易達指定金額便收到提示,如果客戶將指定金額訂為一元,那麼一元或以上的所有簽帳都會收到SMS提示,而且費用全免。而中銀信用卡客戶只須要綁定信用卡微信官號,所有消費簽帳交易會透過該官號發出提示,服務亦是費用全免。

不論是透過銀行SMS、電郵或是月結單發現可疑交易,用戶都應該盡快通知銀行,銀行便會調查事件,用戶可避免不知情下承擔損失。

可疑交易須60日內申報

根據銀行營運守則,信用卡用戶須於月結單日期起計六十日以內,向發卡機構報告月結單之內的任何未經授權交易,發卡機構一般應在收到通知後九十日內完成調查,而持卡人有權在調查期間拒絕支付涉及爭議的款額。

金管局發言人指出,無論交易過程有否涉及SMS短訊提示或其他客戶身份核實程序,若持卡人信用卡資料被其他人利用進行未經持卡人授權交易,而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,持卡人是不須為這些未經授權交易承擔責任。