上次在這裏談過信任這個課題，其實一家公司內部要建立互相信任的工作環境外，對外要做得成生意，甚至是生意要長做長有，如何取得客戶的信任也是一個非常重要的課題。正所謂人心難測，要捉摸客人心理來建立信任也並不容易，尤其是一些新客，愈去捉路往往愈容易捉錯用神。
話說早前有朋友介紹一宗生意給我公司，當然需要親自去拜會客人，介紹自己公司之餘，更重要是聽聽客人的需求。
我和兩位拍檔一同去與客人開會，氣氛也不錯，可是之後聽到朋友說客人覺得我和兩位拍檔不夠專業。其實我一向有自知之明，公司規模細，加上成立不久，客人對我們能力有懷疑也是可以理解。
不過，當我聽到認為我們不夠專業的原因後卻忍不住生氣起來。「你們三個人成隊兵操上佢公司，人哋會覺得你公司好細，唔夠專業。」朋友如此教導我。當然，我明白朋友的苦心，但我卻覺得莫名其妙。
我一向認為不同公司有不同的客路和優勢，細公司就是細公司，根本毋須扮大公司，而且為何人多不可以是代表公司人才濟濟？此時我心頭忍不住冒出一句：「多人就話唔專業，少人又話唔尊重，我點夠你哋玩？」
大學畢業後當上財經記者，之後轉戰投資銀行。曾說永不創業，畢竟並非做老闆的材料，現在竟創立科技顧問公司。
作者：大健