早前在這裏分享過，我公司已得出一個滿意的自家產品構思，並開始着手研發，惟最近卻遇上一個小樽頸，問題出在UX（用戶體驗）那方面。簡單地說，就是總覺得產品目前設計，未能把產品焦點簡單放在用家面前，未能引導他們知道這個產品的最重要功能。
舉例來說，成功的電郵介面設計，當然要令用戶登入後，方便查看收到的電郵和容易撰寫電郵。便利的食肆店面設計，當然要令食客走進店舖便能了解要先購票，還是先找座位再點餐。常有人稱，太多重點，其實便沒有了重點，最好的設計就是不要刻意放入很多設計。
如果我說起「說明書」這三個字，大家會否有點陌生？甚至可能有些年輕人根本不知道是甚麼。相信現在已經沒有幾多人會先閱讀一本厚厚的說明書才去使用新產品，即使要看也只看那些一、兩頁的Quick Guide。事實上，時代不同了，產品使用者習慣也不同了，產品設計的思維也要跟着變化。
自問在設計這個範疇沒有多少經驗和知識，現在為了開發自家產品，惟有邊學邊做，尤其明白用戶體驗設計這個範疇絕對不能忽視。遇到樽頸其實只是小障礙，暫且擱在一旁，遲些或會想到新方法解決。
大學畢業後當上財經記者，之後轉戰投資銀行。曾說永不創業，畢竟並非做老闆的材料，現在竟創立科技顧問公司。
作者：大健