財演要搶內地客,當然要施展渾身解數,同學Joycelin和Stephen對當中竅門分外好奇。
Joycelin:中資行及外資行接待內地客有何優劣之分?
黃志陽:外資行會度身訂造投資組合畀客戶,產品設計會較中資行完善。不過,中資行所收取佣金更便宜及提供更貼心服務,做高頻交易嘅客戶對佣金特別敏感,所以中資行佣金較具彈性。因為跑嘅數會比外資行少,可以花更多時間同客戶打好關係,唔使時時刻刻都諗住點Sell單。
Stephen:啲客會唔會將錢分開擺喺唔同證券行做投資?
黃志陽:我甚少查問客戶有冇在港設立多個投資戶口,深信用時間及成績證明自己實力,客人自然會將更多資金調入我哋戶口。
Joycelin:你哋工作有幾辛酸?
黃志陽:以前試過凌晨1、2點仲要同佢哋傾長途,唔知點解內地人唔使瞓覺。其實湊內地客比湊香港客輕鬆,最擔心係怕內地客用孖展投資失利而走數,然後銷聲匿迹,因內地客投資較進取,會將大部分可動用資產投資,所以一旦被追繳保證金,慣常會被斬倉。
Stephen:跟上海、北京及台灣客相處,係咪需要不同湊客技巧?上海人有權威啲?北京人稱兄道弟啲?台灣人就似朋友多啲?
黃志陽:上海人數口精,北京人比較豪爽,台灣人就有主見多啲,對個市比較熟悉。