港銀力推電子化服務,近年更鼓勵「無紙化」,繼滙豐及花旗香港後,恒生(00011)及星展香港均擬在明年就郵寄結單徵收費用,每個帳戶所涉費用由10元至50元不等。
恒生在通知文件內表示,於明年一月一日起將向個人戶口徵收郵寄結單服務年費,若客戶在一月至六月內,按每個戶口計,凡於期內曾收取超過兩份郵寄結單,每個戶口將被收取年費10元;若於明年七月一日起計的十二個月內繼續使用相關服務,則每個戶口的年費提高至20元。恒生表明,所收取的部分郵寄月結單費用會撥捐慈善用途。
市傳星展香港客戶接獲通知,由明年起,若信用卡客戶於每年度內收取最少一份信用卡戶口的郵寄結單,每位客戶每年將被徵收50元年費,有關收費將於下年度首個結單日從信用卡戶口直接扣除。星展香港發言人稱,為配合該行數碼化發展,客戶可於網上理財申請電子結單或電子通知書服務。
對於港銀紛紛收取郵寄結單費用,渣打香港發言人稱,該行暫時未有計劃就郵寄結單收費;另一大行中銀香港(02388)也稱,現時該行向客戶郵寄結單並不收取費用,但為支持環保,該行鼓勵客戶收取電子結單,而目前收取電子結單的客戶數量持續增加。