保誠碌銀聯卡要收費

保誠(02378)近日發出通知,稱在下月起客戶如以銀聯卡繳付續保保費,需收取1.2%行政費,且中介人不能「代客繳付」。業界人士認為,保誠此舉或望與同業的收費措施看齊,料主要涉及成本考慮,但亦意味公司不鼓勵客戶使用銀聯卡,不排除為配合內地收緊境外投保的政策大方向。

保誠發出指引,稱八月一日起,客戶如選擇以銀聯借記卡或信用卡於任何渠道繳付續保保費,需繳付相關付款額的1.2%行政費,強調每宗交易金額上限5,000美元不變。指引稱,公司不會向中介人收取行政費,中介人也不可代客戶繳付該筆費用。保誠回覆指,公司為客戶提供多個付款方式,新措施與市場收費慣例一致。

禁中介人代客繳付

業界人士認為,保誠推出新例或希望與同業的收費措施看齊。他指,坊間保險公司的收費慣例,投保人如以Visa及Master卡繳保費,均毋須支付額外行政費;但若以銀聯卡繳付首年保費,行政費一般由公司及中介人共同分擔;若投保人以銀聯卡繳付續保保費,則其需承擔部分行政費用。

宏利(00945)稱,銀聯卡只適用於繳交首期保費,且客戶無須繳付額外費用。

據保誠內部人士透露,以往該公司的客戶若以銀聯卡繳付保費(不論首年及續保),行政費均由公司與中介人共同分擔,估計公司考慮到成本問題,希望客戶可以承擔部分,遂與同業收費措施看齊。

至於規定中介人不可代客戶繳付該筆費用,他表示雖然可節省中介人的負擔,但部分客戶或對失去「少少甜頭」而感不滿。

中央頻出招遏走資

但有資深保險業人士認為,保誠此舉或有配合內地收緊境外投保政策意味。他表示,自人民幣貶值後,內地資金外流壓力續增,促使監管機構屢次收緊境外投保。

不少內地客透過銀聯卡繳付香港保費,他估計,保誠是次修例徵收行政費,變相帶出「不鼓勵客戶使用銀聯卡」訊息,不排除當中有配合內地政策大方向的意味。