絲絲講場:銀行出招湊客 「殼」都要睇埋

做得銀行個客戶經理(RM),尤其係私銀級別,大至財富管理、小至旅行Book位,樣樣湊客湊到足。但原來佢哋連阿客個「殼」都要照顧埋!

待客之道 有求必應

星展香港豐盛私人客戶主管謝瑞明(Nelly)話,佢哋會為高端客舉辦品酒或藝術相關活動,亦會搞唔同Function講吓資產配置同遺產規劃等,就連阿客嘅個人化需求,佢哋都要盡力搞掂。

有幾個人化?買個「殼」咁囉。此殼不同彼殼,Nelly話,曾有客想公司喺香港上市,向佢哋提出要求,佢哋即刻做聯絡人為阿客張羅一番。結果係咪成功買到個「殼」?Nelly冇講。不過出心出力成咁,阿客實收貨啦。

余絲韻