櫃員機供應商NCR正積極游說銀行推出物流櫃員機(ATM Locker),指成本較傳統櫃員機節省一半。惟銀行業人士指櫃員機業務「無肉食」,直指現時屋苑商場內的櫃員機「完全沒效益」,除非ATM Locker設於人流超旺的地方,否則即使成本減半,銀行亦不考慮增設。
NCR指ATM Locker的選址、租務等均不必由銀行操心,銀行只需每年付定額收費,簽約三至五年便可。NCR香港及台灣地區金融服務總經理區萬康稱,以五年計算,ATM Locker成本保證較傳統櫃員機節省一半,且物流收入可與銀行分帳,「(分帳比例)畀到銀行開心為止」,形容ATM Locker「絕對平,無得輸」,透露正與多家銀行洽談合作。
不過,銀行似乎對提款機業務興趣不大,目前香港有四千多部提款機,有銀行業人士坦言,金管局經常要求銀行公會出通告,希望銀行增設櫃員機方便市民,惟櫃員機交易量低,「唔係自己客戶嘅交易收費都只係每筆收其他行兩蚊左右,但每個月成本約一萬蚊,即係每日要做過百宗非自己客嘅交易先維到本」,故指櫃員機「完全沒效益」,純粹方便自己客。除非ATM Locker設於人流超旺的地方,否則他認為多數銀行不考慮增設。