絲絲講場:富邦櫃員機「有偈傾」

絲絲都話咗,嚟緊係視像櫃員機嘅世界,前日係永隆部VTM,尋日輪到富邦香港推部i-Teller,稱呼雖然唔同,一樣都係可以做櫃台服務嘅視像櫃員機。

客服姐姐經特殊訓練

尋日絲絲去富邦灣仔皇后大道東分行試新嘢。服務固然係一流,撳錢唔想要大紙嘅話,可以直接同視像櫃員機入面個客戶服務員提出要求。絲絲望住個Mon,見阿客服姐姐何止有禮貌,仲人靚聲甜,又可以直接對話,連絲絲睇到都幾咁歡喜,想傾多幾句。連絲絲都咁,大把人比絲絲更得閒更無聊,絲絲有啲擔心客服姐姐畀人滋擾喎,點算?

富邦香港執行副總裁兼零售銀行部主管葉嘉敏拍心口話,唔驚。佢話客服姐姐個個都受過專業訓練,同分行嘅櫃台人員一樣,識得點控制客戶情緒,兼且仲會有同事喺身邊幫手咁話。

余絲韻