耀才證券（01428）昨要求客戶更改證券戶口密碼，並於凌晨時分透過短訊發放新密碼，惟本報接獲多名讀者投訴，表示沒有收到訊息，或未能利用新密碼登入戶口。
讀者黃先生稱，沒接獲耀才發放任何有關更新密碼的訊息，致電分行及總行又未能接通或無人接聽，最後要親自到元朗分行了解事件。他說︰「更新密碼之前應要事先通知客戶，上午完全做唔到交易，晏晝都無心情做買賣。」
另一名讀者陳太指，雖然凌晨四時收到短訊，但覺得奇怪，因此沒有理會，沒想到上午未能登入戶口，又說致電數十個電話依然未能聯絡上該行職員。
讀者林小姐則稱，按指示更新密碼，惟未能再重設密碼，安排混亂令她損失數千元。
耀才證券市務總監郭思治回應時指，公司為客戶的證券戶口加強安全系統，安排更新密碼。他又表示，新密碼的短訊於昨日凌晨已發送予客戶，只要用新密碼便能登入。對於有客戶未能知悉有關新安排，他稱市場營銷方面可能出現少許問題。
港交所（00388）發言人表示，接獲數名投資者查詢，同時已收到耀才的通知，表示交易系統有問題，運作受到干擾。
發言人強調，交易所與耀才交易系統之間的聯繫沒有問題，港交所已將事件報告證監會。證監會則不作評論。