向來靠賣軟件賺取暴利的微軟，漸漸走免費策略，先是舊版本Windows可在首年免費升級Windows 10，然後又讓Office軟件在小過10.1吋屏幕設備上免費可用。免費的微軟顯然是要跟隨市場走勢，重振聲威。微軟可有條件走免費路，艾雲有疑問。
面對蘋果公司和Google的智能裝置來襲，微軟這些年來毫無還擊之力。去年接任行政總裁的納德拉，首要任務就是要在競爭中求變。說穿了，變的正是「Freemium」模式，讓消費者免費使用，要更多增值功能便請付費，亦即是大部分智能手機App的賺錢方法，但微軟走Freemium模式有其隱憂。
微軟跟兩家對手不同，他們的免費模式有其他收入來源支持。Google本質屬廣告公司多於科技企業，其Android系統、搜尋、電郵、地圖、Google Doc等免費服務，只是廣告平台的伸延，在用的時候，不知不覺間看了不少廣告。蘋果公司的Mac OS X自兩年前起免費升級，辦公室軟件iWork也隨機附送，只不過羊毛出在羊身上，費用一早已算在產品上，所以定價雖比別家貴，卻吸引更多人買iPhone、iPad和Mac。
可是微軟既沒有龐大廣告平台，亦不能靠賣硬件賺錢。Windows和Office始終佔着公司整體收入超過一半，如今走免費路線，即意味起碼失去消費者市場的收入。微軟當然繼續向企業用戶收費，但能否撐起缺少了的消費者收入，實要市場驗證。
受流動裝置影響，Windows的市場佔有率大不如前，免費升級或能重奪用戶芳心，但同時又傷害了整個硬件生態圈。在推出平板電腦Surface Pro前，微軟主要靠個人電腦廠商銷售預載Windows的電腦。
基本上，每次Windows升級，就是廠商另一波的生意高峰，因新版本Windows對硬件要求總會大幅提升，逼用家換新機。這次Windows 10免費升級，起碼減少了一大批想搶先用新系統的換機客。而且硬件的建議要求跟上一代幾乎一樣，即機齡3年內的電腦，理應有流暢體驗，又或減低了用家的換機意欲。
所以話，微軟走上免費路線，無論成功與否，先傷了合作夥伴，但為保用戶群，走免費策略實是別無他法。
在財經界打滾多年後，毅然投身資訊科技行業，成為i世代，絕非為趕潮流，而是深信資訊科技對經濟帶來革命性改變，對行業動態、新產品及技術趨勢特別感興趣。