美零售劈價促銷效力失

消費模式轉變 人潮減

這種新消費模式對零售商的衝擊有迹可尋，包括購物人潮減少、銷售增長疲弱，以及減價戰削弱定價能力等。女士服裝零售商Chico's指，消費者在店內購物時間由以往的2小時縮至45分鐘，這與消費者事先瀏覽網上商店不無關係，網上購物者甚少一時衝動購物，每次交易的貨品數量較門市購物者少。

研究機構ShopperTrak創辦人馬丁指，消費者經盤算再前往購物，以致每次購物平均只會光顧3至3.5家商店，少過數年前的4.5至5家。由於消費者對於要買甚麼、在哪家店買，甚至是在店內哪條通道已心中有數，閒逛時間減少，被其他商品吸引的機會自然亦較少。

面對這種新消費模式，部分零售商除減價外，還大搞噱頭。J.C. Penney於感恩節當天在門市派發優惠券，每100張就有一張消費滿100美元或以上即可當100美元使用的優惠券，Gap旗下的Old Navy連鎖店推出「黑色星期五」當日首100位到臨門市的消費者可獲遊戲卡一張，有機會贏走100萬美元。

網上零售巨頭亞馬遜於「黑色星期五」為旗下電子設備提供減價優惠，包括平板電腦Kindle Fire和智能手機Fire Phone。