「黑色星期五」為美國傳統消費旺季揭開序幕,零售商絞盡腦汁加快貨運。《華爾街日報》引述消息指,網購「一哥」亞馬遜已在加州、德州及肯塔基州等多個物流中心引入機械人充當貨倉跑腿,可望加快出貨至少兩倍,進一步衝擊門市。
亞馬遜行政總裁貝索斯五月曾揚言,今年內要把機械「員工」由1,400個,極速增加至1萬個。亞馬遜員工透露,他們每天得在倉庫奔走最多20英里(約32.2公里),每小時僅處理100件貨品;引入機械人後,他們只需給出門貨品掃描,預期每小時可處理最少300件貨,速度提升起碼兩倍。
券商估計,機械大軍每年可為亞馬遜節省4億至9億美元物流成本。亞馬遜上季錄得14年來最大虧損,原因之一是物流成本按年大增30%至26億美元。
為提高配送效率,聯合包裹(UPS)嘗試先集合相同地址但不同商戶的貨物一次過運送,若無人收貨,就把貨品置於附近UPS門市或便利店,待消費者自行領取。該公司還在芝加哥設立9個無人送貨中心,並研發Orion軟件為司機算出最短路線,預期一七年前為UPS節省最多4億美元。
此外,UPS下月底開始將以體積取代重量作為運費基準,券商估計可令UPS多賺2.7億美元。