滬港通開通在即，不過，有券商批評，證監會至今依然未就券商是否需要與參加滬港通交易的客戶，另行簽訂客戶協議有清晰的指引，形容情況是「灰色地帶」，希望證監會能夠盡快釐清。
有券商表示，當年創業板新推出時，監管機構強制要求客戶需要另行簽訂風險披露聲明，才可買賣創業板的股份。
券商又指，由於現時滬港通屬於全新的事物，而且投資滬港通存在不少風險，例如北向交易（投資A股）不受本港的投資者賠償基金及中國內地投資者保護基金的保障，是否需要簽署另一份客戶協議，證監會從來沒有明確指示，批評證監會態度含糊，業界無所適從。
券商直言，現時券商是「各有各做」，少數券商為「隱陣」起見，會與客戶補簽客戶協議，因為憂慮將來萬一出事，證監會追究責任。不過，有券商因為已經從事香港以外交易所的產品，或擁有大量客戶，再簽署客戶協議，涉及大量人力物力，因此計劃不再與客戶另行簽訂客戶協議，或只在網上登載投資滬港通的風險指示。
券商形容這樣的情況存在「灰色地帶」，希望證監會有清晰的指引，又指出自四月公布滬港通至今，證監會很少就滬港通向券商發出通函，希望可以提供更多的指引。
雖然證監會沒有就另行簽訂客戶協議有指引，但根據港交所（00388）發出的滬港通投資者「常見問題」中指出，券商應該檢視客戶協議，以確保涵蓋滬股通交易所涉及的風險，包括不許回轉交易（即日鮮）、實施境外持股量限制（包括強制性出售）、券商有權於緊急情況下取消客戶訂單，以及券商可向港交所轉發客戶身份資料，港交所繼而轉發予上交所作監察及調查之用等。