品牌軟實力 中國靠虛擬

品牌是企業的重要資產,成功的品牌更能創造巨大商業價值,究竟大到甚麼程度?在最新出爐的「全球百大最有價值品牌」中,google擊敗Apple重登榜首,品牌價值或為企業貢獻的價值達一千五百八十八億美元。在全球最高價值的十大品牌中,有六個屬資訊科技及電訊業,反映科技主宰經濟、主宰消費已屬毋庸置疑,而且地位進一步鞏固。

不過,最讓人矚目的變化並非十大之間的競逐,而是排在十四位、來自中國的騰訊(00700),品牌價值在一年間增加近一倍,以五百三十六億美元的身價,超越內地電訊龍頭中國移動,更把四大國有商業銀行及石油雙雄遠遠拋在後頭。騰訊昨天的市值約九千五百多億港元,比中國移動少超過六千億港元,品牌價值反而更高,印證內地互聯網虛擬世界的「野蠻增長」何等驚人。

騰訊的品牌價值超越中移,以及google擊倒Apple,均有異曲同工之處。雖然大家都屬於資訊科技業,但網上虛擬世界的發展空間,遠遠大過只造電訊設備硬件或營運電訊網絡。而且騰訊及google還有一個共通點,就是專注經營一個大平台並以此建立品牌,平台上的「材料」可以是自家製,也可以由用戶供應,甚至取材自網絡世界,空間不受限制,只需加入創意和整合。相反,在硬件世界打拚,一旦欠缺創意產品便即時落伍,甚至像中移有淪為純粹網絡營運商的風險。

其實,在這個品牌排名中,除了秤一秤價值之外,還有很多趨勢值得商家注意。據調查機構指出,成功品牌有三項要素,首先要令顧客喜愛;其次能帶動潮流;第三是在顧客心中有突出地位。因此,七個新上榜的品牌中,同時有Twitter及LinkedIn兩大社交網站,可見社交媒體的商業價值突飛猛進,企業在營商時不能忽視這趨勢。

此外,歐美傳統大品牌的價值,在過去一年均有顯著增長,代表這些品牌能為企業帶來更多生意,其中又以時裝品牌的身價漲幅較突出,反映歐美經濟應該是一年比一年好,消費者更願意花錢買心頭好,畢竟品牌價值當中,有相當一部分是「溢價」。不過,歐美一些知名銀行的品牌價值未見大躍進,顯示未走出金融海嘯的陰影,消費者對金融機構的印象仍有些負面。

如果說品牌是一種軟實力,以美國為首的北美顯然是霸主,在百大品牌中佔了一半,並囊括首十位;歐洲包括英國則佔得二十九個,仍然是奢侈品的王者。相對而言,新興市場的表現便遜色得多,中國佔有十一個,算是最突出,可是絕大部分均屬大型國企,憑藉獨佔中國的龐大市場變成巨人,談不上是打遍國際的超級品牌,軟實力有待壯大。