隨着亞洲區的新增互聯網用戶增長率放緩,區內全新互聯網公司正在面對潛在機會和挑戰。
大部分亞洲互聯網公司仍然主要依靠廣告收入獲取盈利。公司透過擴張銷售力量和提升品牌形象競爭獲取網上客戶;客戶透過網上業務而獲得的生產力提升,創造出足夠的投資收益(ROI),證明IT資本(例如軟件和硬件)的合理性。
但現今,最新創立的互聯網公司將其業務定位為基於業績的模式,即在產生銷售或出現領先地位之時才產生收益。由於新技術降低了互聯網服務的使用費用並可迎合較小規模的商業機構,新科技的應用使其區別於傳統互聯網營運者,並有可能在市場中成為異軍突起的力量。
對於已發展市場,焦點已從增加互聯網用戶人數轉移到增加每位用戶的平均價值。為獲得增長,公司需要提升價格,需要了解哪些客戶願意為其產品和服務掏腰包。
另一個隨之而來的挑戰是,當愈來愈精於計算的持份者(包括廣告代理和業務所有者)要求互聯網業務賣家證明,頁面瀏覽量或用戶在網站瀏覽的時間可帶來更多的ROI。互聯網公司透過提供差異化服務為客戶提供更多價值。
亞洲已成為全球最大互聯網市場,但區內大部分發展中國家的互聯網滲透率,在過去十年仍然落後於已發展經濟體。區內領導者需要繼續投資於研究開發,因為隨着市場發展,現有的業務模式將面臨挑戰。此外,智能電話和4G技術為整個互聯網行業帶來了革命性衝擊,電子商務公司面對的營商環境將會變得截然不同。
銘基亞洲分析師 Jerry Shih