全球最大智能手機製造商南韓三星電子計劃火速擴張歐洲及北美的專門店網絡,趕在春季前於加拿大開設90個專櫃,數月內於歐洲開設75間專門店,顯示三星以行動迎接廉價智能手機的威脅,並要從勁敵蘋果公司(Apple Inc.)奪取北美更大的市場份額。
三星將於加拿大百思買(Best Buy)及其子公司Future Shop,開設90個專櫃,延續去年於美國百思買設1,400個專櫃之氣勢。歐洲方面,三星專門店雖自○八年落戶法蘭克福及倫敦等地,惟現拍板於數月內加開75間,英國分店將交由當地電訊商營運,並正物色零售商經營歐洲門市,旨在把區內專門店數量提升超過三倍。
事實上,三星去年十二月就從蘋果公司挖角,把設計「蘋果店」的主帥之一Tim Gudgel收歸麾下,並委以美國業務副主席兼零售銷售總經理之重任。
三星專門店於南韓及大中華地區不難找到,並在去年第三季進貢近四分之一銷售額,即約14.75萬億韓圜,惟三星不像蘋果公司般積極經營專門店,更把不少分店外判,監察分店之間觀感是否一致。
《華爾街日報》分析,智能手機市場日漸飽和、廉價品牌崛起已累及上季業績增長驟降,迫使管理層出招還擊。據研究機構IDC統計,三星智能手機於美國及加拿大的市場佔有率分別只有26%及27%,顯著落後蘋果公司的42%及44%。
另三星受到的競爭還來自記憶卡及電視機等其他產品,開設專門店有助增強品牌效應,擺脫經銷商的掣肘。