黑色星期五 網售勢飆15%

明天為美國的「黑色星期五」,是商戶以瘋狂減價吸引消費者的日子。不過,隨着流動電訊設備普及化,網上消費愈益流行。研究公司Forrester發表報告料,十一和十二月假期旺季網上銷售將大增15%至787億美元(約6,139億港元),增速較整體銷售增長超三倍。

全國零售業聯會(NRF)估計,今年假期旺季整體銷售料僅增長3.9%至6,021億美元,網上消費增長跑贏整體。

人均網購料472美元

Forrester的報告續指,今年消費檔期料有多達1.67億消費者透過網上購物,平均消費額472美元,較去年的419美元顯著上升,反映更多消費者利用智能手機和平板電腦搜尋「筍貨」、瀏覽意見及進行購物。

網上消費興起,亦令感恩節長假期後恢復工作的消費者,可以繼續購物。研究機構ComScore估計,今年的「網絡星期一」將是歷來最旺,網上消費額料急升超過20%至約20億美元。

事實上,為搶飲頭啖湯,許多網上商店於感恩節甚至更早便減價。服裝零售巨頭Gap旗下網上鞋履品牌Piperlime今年的減價優惠早於十一月首周出爐,較去年於黑色星期五推出的優惠更吸引;華特迪士尼的網上商店亦首次把戰線提早至感恩節前的周末,為白雪公主玩偶等提供折扣;網上零售巨頭亞馬遜整周均會提供優惠。

消費期拉長 提早鬥

面對網上對手搶客,實體商店不得不奉陪,於感恩節當日開門營業的零售商亦愈來愈多。難怪有市場分析員直言,「黑色星期五」已不存在,現在是「日日星期五」。減價戰提早開鑼的另一個原因,是今年感恩節來得較遲,導致假期消費檔期縮短。

隨着戰線延長,消費者毋須蜂擁於「黑色星期五」出外購物。零售業研究機構Applied Predictive Technologies資料顯示,感恩節佔去年長周末銷售份額,由前一年的7%大增至15%。與此同時,黑色星期五的份額則由66%降至59%。

住在達拉斯的赫雷拉表示,大部分送給家人的禮物都會於網上選購,並坦言不會參與「黑色星期五」的消費狂熱,因為即使在感恩節後的一周,網上商店和零售商店所提供的折扣優惠同樣多,更不用摩肩接踵地購物。

不過,網上商店迎來消費旺季之際,亞馬遜和eBay卻面對不同景況。據ChannelAdvisor資料所示,感恩節前兩周,亞馬遜同店銷售增長35%,反觀eBay僅增12%。eBay早前公布的第四季收入預測遜於市場預期,亦有別於亞馬遜收入預測符合預期的表現。

旺季銷售預測

十一和十二月假期旺季網上銷售將大增15%至787億美元

料多達1.67億消費者將透過網上購物,平均消費額472美元,較去年的419美元有顯著上升

整體銷售額料增長3.9%至6,021億美元

「網絡星期一」網上消費額料急升超過20%至約20億美元