花旗：手機錢包反應好

Apps交易量年增一倍

電子渠道成銀行理財大趨勢，容蘭芳接受訪問時稱，該行在發展銀行產品時均以電子銀行作切入點，會首先考慮該產品在流動科技上的應用；花旗香港流動應用程式（Apps）的認受性漸提升，透過Apps進行的交易量每年均錄七成至一倍可觀增長。她相信主打流動支付，將繼續是銀行發展產品的大方向。

方便最吸引消費者

據該行手機錢包使用統計顯示，客戶大部分消費均在便利店、咖啡店、超市，說明消費者運用手機錢包時首重方便。

她續稱，該錢包可根據客戶的所在地，提供消費優惠訊息，令手機錢包成為真正「一對一」的裝置，而非僅是信用卡以外的另一種「碌卡」模式；正收集客戶對手機錢包的意見，料明年此方面的發展將不斷取得進展。