據港大民調顯示，今年本港中小企壞帳略有改善，曾現壞帳公司的比例由去年39%，跌至32%。內地連續三年高踞壞帳來源地首位，而美國的壞帳情況亦惡化。
EOS Hong Kong委託港大民意研究計劃，在五月中以電話訪問本港出口公司的僱主或決策管理層，並獲502個回覆。63%表示客戶曾在賒帳寬限期過後仍未找數，平均拖欠50天，較去年減27天。32%受訪者曾錄得壞帳紀錄，他們平均等候七個月後會將欠款歸類為壞帳。
中國內地佔壞帳來源的44%，佔比按年減1個百分點，第二位的美國佔15%，按年增5個百分點，歐洲則佔8%，按年顯著減少10個百分點。EOS Hong Kong董事總經理曾智仁預期，內地壞帳風險再大幅攀升的機會不大。
歐債危機及美國整頓財政，本港出口信用保險局預期，今年香港對發達國的商品出口只會微增。該局三月底止年度報告中，按已獲悉賠償的風險分類，以買家拖欠為主，佔比65.5%，其次為買家破產。
由於信保局於年度內繼續為部分保戶降低保費率，及因應個別新客戶投保較低風險的業務而提供相應的保費率，故營業額僅升3.37%至約2.85億元。去年賠償總額按年跌21.98%至5,122萬元，已獲悉賠償額為3,700萬元，減44.12%。