上星期筆者在專欄提及,投行的合規部(Compliance)或相關監控部門會隨時監控同事的電郵和通訊。世事就是這麼荒謬,一封電郵寄出去,往往有些你不知道的人在細讀,可是你心目中的收件人卻可能眼尾都不多望一眼。我的投行工作經驗是,超過一半時間都在寫和讀電郵。
坊間有不少所謂職場上位秘笈,教人如何在老闆心中留下印象,例如把握在茶水間、升降機,甚至主動幫手買咖啡來吸引注意。
其實毋須多多動作,有個場合你經常要出現,但老闆是否留意到你,留下印象如何,視乎你如何執行,這個場合就是電郵。一封電郵可讓老闆知道你的存在和工作表現,一封吸引老闆眼球的電郵,就是曝光機會。
若我有一半時間在寫和讀電郵,相信我的老闆隨時用了四分之三時間,所以必須要寫得吸引。第一個要點,是要有個醒目標題。不是要誇張或一堆高、大、強等形容詞,要的是實在的數字,如市佔率多少,增長率多少等等。
當然,切忌長篇大論,老闆哪有時間和心情看論文。他只求一看便知來龍去脈,短短數句已有遠因、近因和結論,可用圖表則用圖表。相信我,長篇大論不代表勤力,投行老闆只會覺得你功力未夠。
筆者看過最簡潔有力的電郵,只有收件人名字和一個問號。情景是,那位收件人原本應承在限期前電郵答覆予各人,但限期到了卻沒有回音,老闆便發出這個電郵,只得一個名和一個標點符號,卻那麼的有氣勢。
雖然收到你電郵的人大可以回覆電郵與你聯絡,但千萬不要忽略在電郵結尾寫上聯絡方法,尤其是電話號碼的重要性,我見過不少銷售員因此錯失大生意。
或者這一刻你仍然不明白電郵為何如此重要?最厲害也最恐怖之處是,電郵隨時被轉發到你從沒想過的人眼前。
財務碩士畢業,投身財經記者行列數年,之後無論轉職歐資投行,抑或現任職英資金融機構,始終情繫中環,相信各有前因莫羨人。
微博:http://t.sina.com.cn/taikin