花旗集團香港及澳門區行長盧韋柏指，今年首五個月花旗香港的收入按年錄高單位數增長，同期之營業利潤（EBITDA）則有雙位數增長，他冀客戶基礎更多元化發展，將進軍大眾化市場。
以往花旗香港較着重高端客戶及財富管理業務，盧韋柏表示，該行會更着重大眾化市場，由於現時分行數目及資源都有提升，希望未來一年增設5至6間分行，目標是新分行須於三年內貢獻利潤。
吸納新客是該行的重點策略，他表示，會續以高息存款作招徠，目前在零售銀行中，定存佔整體存款約兩成，儲蓄及活期存款則佔七至八成；服務費收入及利息收入各佔零售銀行收入的一半。
企業銀行方面，他坦言此業務開展不足十年，故審批貸款時較謹慎；隨着經驗增加，信貸胃納有所提升，可加快審批程序。過去六年，企業銀行的收入均保持雙位數上升，他冀未來五年能增長一倍。
盧韋柏指出，目前按揭、企業貸款等信貸需求均見放緩，銀行競逐存款的壓力得以紓緩，預料淨息差「最壞情況已成過去」，預計全年貸款增長率可錄高單位數字。
市場上私人銀行的成本對收入比率動輒超過80%，盧韋柏指在金融海嘯後，曾重組私銀業務經營模式，把成本效益比率降至合理水平，而私銀的客戶可由花旗私人客戶（CPC）等渠道轉介，故私銀客源充足。