蘋果公司（Apple Inc）的iPhone手機市場佔有率被三星（Samsung）的Galaxy趕過，美國消費者對兩家公司產品的滿意度亦出現變化。
據美國消費者滿意指數（ASCI），消費者對iPhone的滿意度為81，較對上一年下跌2個百分點，而三星手機滿意度則為76，其評分較對上一年急升7個百分點。
以智能手機的滿意度而言，iPhone在今次ASCI雖仍排名第一，惟三星手機滿意度上升，更直逼Apple，明顯是與消費者對iPhone5與Galaxy S3兩大旗艦手機接受程度改變有關，並反映iPhone的口碑正受到三星智能手機產品的追趕。
ASCI新公布的滿意指數除針對智能手機外，亦同時公布美國消費者對包括電話、手機、收費電視、電腦軟硬件在內，整體資訊產品及服務的滿意評分。以100作滿分而言，美國消費者對資訊產品及服務的滿意評分為72.3，各行業整體計算的76.6平均分比較，資訊產品及服務予消費者的滿意度雖仍「落後大市」，惟其評分其實已較之前一年有所改善。