國際商業機器（IBM）上季業績差強人意，行政總裁羅梅蒂（Virginia Rometty）依舊在派成績表後發放5分鐘內部短片訊息，但罕有地對員工作訓示，指公司需更迅速回應客戶需要，並頒布新規定，須24小時內回應客戶的要求或問題。
IBM早前公布首季少賺1%，是○五年以來首次遜預期，收入跌5%，拖累股價翌日挫8%，創八年最大跌幅，該公司歸咎銷售員未能完成簽訂許多寶貴的軟件和硬件合約。羅梅蒂遂提出新例，敦促員工在簽約過程中若遇阻滯，須即時揚聲，繼而結合管理層及領導層之力解決。
IBM今季將斥約10億美元進行裁員。另有傳該公司有意出售其低端的x86伺服器業務，正與包括聯想（00992）在內的買家洽商，涉資可能達25億至45億美元。
分析員多認為IBM的核心問題，是在雲端服務的大趨勢下走錯方向。IBM主力銷售及為客戶安裝軟件、硬件和電腦系統，該公司的雲端服務正被對手如亞馬遜爬頭。IBM雲端服務包括為客戶建立私人雲端系統，此舉雖符合重視保安的企業需要，卻未能善用雲端服務的成本優勢。