Money Views:打工的意義

碼頭工人罷工令我想起一個問題,有甚麼方法可以令人更努力工作?我們往往認為,希望員工更努力工作便調升薪酬吧。美國公爵大學的行為經濟學家Dan Ariely,做了一個有趣的研究,或者可以從中找到答案。

工作滿足感影響深

Dan Ariely要求參加者砌積木,並給予三美元報酬,完成後再要求參加者砌出第二個一樣的積木,但今次報酬少三十美分,如此類推,結果參加者平均願意砌出十一個積木。現在Dan Ariely將研究修改一下,分別是Dan Ariely會當着參加者面前將剛完成的積木拆掉,結果參加者平均只會砌七個積木。

從以上結果,Dan Ariely認為,員工感覺到有工作意義,會比沒有意義的工作更加投入和願意參與,相信這個結果並不意外。這時Dan Ariely再將研究修改,他只將以上兩個研究情景告訴參加者,並叫他們估計願意砌多少個積木。結果是參加者估計,在會被拆掉的沒有意義情景下願意砌七個,即是與實際動手的結果一樣,但參加者估計沒有被拆掉的有意義情景下,平均願意砌八個,即是較動手的結果少了三個。

Dan Ariely認為,以上結果顯示,人們都了解滿足感對投入程度的影響,但卻看輕了箇中威力。

高報酬能否換成就

不過,我希望Dan Ariely可以進一步修改研究,就是將砌積木的報酬提高。

大家也能預料,報酬多了,會令參加者願意砌出更多積木,但我很想知道提高報酬後,有意義與沒有意義工作的投入程度將會有多大差別?是否提高報酬真的可以補償工作中缺乏的成就感?

大健

財務碩士畢業,投身財經記者行列數年,之後無論轉職歐資投行,抑或現任職英資金融機構,始終情繫中環,相信各有前因莫羨人。微博:http://t.sina.com.cn/taikin