電子商務興起，令到內地百貨業銷售備受衝擊。據內地媒體報道指，上海去年的百貨店累計實現銷售同比跌1.1%，是二○一○年以來首次出現負增長。有學者指，傳統商店已淪為消費者只看不買的「試衣間」。
去年，淘寶及天貓在「雙十一」促銷一天的銷售額高達191億元（人民幣‧下同），支付寶去年內地四線城市的網上支付用戶增長64%，網上支付金額增長68%，增速都超過一、二線城市。
報道指，電子商務正在急速發展的同時，傳統商店業務表現卻顯得力不從心。據上海市商業信息中心監測數據顯示，去年上海55間百貨商店累計實現銷售305億元，同比跌1.1%，成為二○一○年以來首次負增長。其中，上海百貨業單店銷售20強共計實現銷售234.1億元，同比跌0.2%，有11間商場出現不同程度的下跌，數量多於往年，其中有4間商場的降幅更超過10%。
而電商巨頭之一的京東商城日前完成第四輪的融資後，市場料資金將用於營運及加強目身的物流建設等方面，加大對百貨業的威脅。
另外，商務部公布今年農曆新年黃金周期間，內地重點監測零售和餐飲企業銷售額同比增長14.7%，達5,390億元。而全國假日辦報告顯示，今年農曆新年黃金周期間，內地共接待遊客2.03億人次，按年增長15.1%，實現旅遊收入1170.6億元，增長15.4%。