滙豐銀行搞咗個全城優質服務獎終於揭盅,喺逾三十萬人參與投票下,你都咪話冇代表性。最終係由旺角彌敦道分行喺大行中拎到「最優質銀行服務獎」,其中絲絲對一個客戶經理(RM)同婦科醫生嘅故事特別深刻。
話說嗰名婦科醫生已經係滙豐銀行十二年客仔,兩年前,醫生想送小朋友去英國留學,但佢可以話係一籌莫展,咁啱畀旺角分行一個曾經留學英倫嘅女客戶經理知道咗,佢就自告奮勇,用私人時間同醫生分享其經驗。故事仲未完,客戶經理後來有咗龍b,仲專登搵番嗰位婦科醫生幫佢接生添!
聽講,佢哋建立咗互信關係,呢位醫生經常介紹生意畀嗰個客戶經理,能夠幫公司搵到生意固然值得嘉許,絲絲最感動嘅係呢位客戶經理願意付出自己嘅私人時間,拎個心出嚟幫客戶解決問題!
最近有消息話,滙豐已決定咗明年員工嘅薪酬加幅,滙豐發言人就「no comment」。不過絲絲收到風,滙豐明年整體薪酬開支加幅介乎約2.5%至略高於3%,閣下攞唔攞到呢個數,就要睇表現喇,表現好好嘅,又可能高過呢個數都唔定O架。