絲絲睇番當局嘅報告,原來係保誠嘅財務顧問,唔小心將呢兩位同名同姓客人嘅戶口夾埋做1個,入面嘅退休金仲要有成幾萬英鎊,就算之後其中1個客發現咗有問題通知保誠,保誠都要成3年先搞番掂,難怪好多人都話今次事件係一齣鬧劇。
速速補鑊 強化培訓
其實近排全球保險業競爭激烈,好似呢幾日保誠先宣布買入1間泰國壽險公司,舵手譚天忠仲話可能將總部搬嚟亞洲,所以將客戶資料撈亂嘅低級錯誤,真係咪再犯喇,搞到CEO無face之餘,畀啲客攞嚟講就唔好喇。
好彩保誠之後好快補番鑊,嗱嗱臨加強對員工嘅培訓,仲更新咗處理客戶資料嘅程序,吸收咗今次教訓之後,絲絲相信佢都應該無下次o架喇。