積金「半自由行」收費可再減

強積金受託人不時以下調基金管理費作招徠，不過，陸劍平認為，受託人調整收費，不完全為了「半自由行」，而強積金資產滾存愈來愈大，為求維持營商環境，公司順理成章調低收費，挽留計劃成員。他續指出，收費有下調空間，公司會不時檢討收費，惟他相信業界不會出現激烈減價戰。

富達或加推基金

新制度下，營運商需要在系統、人手等多方面作出配合，成本無疑增加，雖然陸劍平表示不方便透露成本的確實數字，但強調公司仍樂意作出相關投資。他表示，目前正檢討基金種類，不排除稍後會推出更多基金。

為了迎接強積金「半自由行」，陸劍平透露，電話中心將增聘一倍人手，至約20人，以應付客戶的查詢工作。

他承認，公司業務模式與其他保險公司不一樣，堅稱「人盯人未必是最有效的溝通策略」，圖以新的業務模式爭取市佔率，包括投放更多資源改善網上資訊，並利用電話應用程式發放資訊予計劃成員。