日本航空(JAL)在短短不足三年內,由日本史上最大宗非金融業破產案,搖身變成當地歷來首家經歷破產保護後重返主板掛牌的企業,過程令人嘖嘖稱奇,印證日本「四大經營之神」之一的稻盛和夫,成功運用其經營哲學,帶領日航起死回生。日航現已在起跑線上蓄勢待發,準備九月十九日在東京證交所重新起飛。
日航曾經是日本人引以為傲的企業,該公司誕生於第二次世界大戰後,與急速崛起的日本經濟同步發展,有份締造七、八十年代的日人外遊熱潮。惟日航在泡沫經濟年代過度投資,加上工資及退休金成本不斷膨脹,導致日航由盛轉衰,○一至○九年間就曾三度需要政府出手打救。
一○年一月,日航申請破產保護,背負高達2.32萬億日圓債務,在由日本政府撐腰的企業再生支援機構(ETIC)注資3,500億日圓下,踏上重組改革之路;當時已退休的稻盛,則在政府邀請下,出山為日航重整旗鼓領軍。同年二月二十日,日航被除牌,股價在除牌前最後一個交易日以1日圓收市,慘不忍睹。
積弊多時的日航在稻盛掌舵下,大刀闊斧削減三分之一人手,相當於約1.6萬個職位,當中大部分由拆售業務和自願退休達成,而非裁員,並實行減薪及縮減退休金開支。此外,日航放棄無利可圖的航線,一○年四月就宣布煞停15條國際航線和30條本土航線,又淘汰老舊和能源效益低的飛機,包括以中型的波音787夢幻客機,取代珍寶客機。但在日本政府相助下,日航除獲注資外,還獲寬免60億美元債務,以至為期多年的稅務優惠,被批評者狠批製造不公平。
無論如何,日航在稻盛接掌後一年已成功扭虧為盈,截至今年三月底止的財年更錄得破紀錄的1,870億日圓盈利,預期截至明年三月底止的財年純利將回落至1,300億日圓,但仍較本土主要競爭對手全日空(ANA)400億日圓預測盈利高逾兩倍。
更甚者,日航經營邊際利潤達17%,較全日空的6.9%高逾一倍,更大幅拋離美國同業達美航空的5%。
重獲新生的日航再次磨拳擦掌,今年就開通破產後首條長途航線,由東京直飛美國波士頓,計劃年底開通直飛加州聖迭戈的航線;不僅如此,日航去年組成廉價航空聯營公司,今年七月正式投入運作。
日航現正向下一個里程碑邁進,將於九月十九日上市集資6,633億日圓,屆時ETIC會悉數出售手持的97%日航股權,連本帶利收回打救成本。
稻盛化腐朽為神奇,成績有目共睹,但他早已表明有意明年初功成身退,並已任命資深機師植木義晴為接班人,擔任社長一職。植木將面臨多項挑戰,包括如何在投資新飛機的同時控制成本、應付油價上升及同業競爭,而真正的考驗,當然是稻盛恢復退休生活後,如何帶領日航繼續展翅高飛。