Smart Money:星展陳陽萍 銀行情緣

星展銀行香港及北亞洲營運總監陳陽萍身經百戰,在銀行界工作30年,現時管理過千名員工,但卻沒有一般女強人的剛強味道,強調平衡事業與家庭的重要性。

電視劇一句「人生有幾多個十年?」,對白紅遍香港,生於新加坡的陳陽萍,則把她人生最寶貴的三個十年獻給銀行業。說到30年前的入行經過,她稱仍歷歷在目,「當年我的父親也是在銀行工作,令我對這個行業也有憧憬,加上新加坡是一個商業中心,銀行業該是不錯的選擇,所以畢業後即申請銀行職位,最後加入星展,並輪流到過不同部門工作,逐步加深對銀行營運的了解。」

接手港業務成就非凡

新世代多數視轉工為等閒事,而重視感情的陳陽萍加入星展銀行後,從來未轉過工,至今已是30載。她稱:「銀行業是一個充滿挑戰的地方,不會令人覺得沉悶,直到現在我每天都會接觸到新事物,尚在學習階段。」本於新加坡工作的她,○二年被委派到香港,開拓新市場,「星展在港收購了道亨銀行,公司安排我協助有關的融合工作,及後開始負責香港區的行政和營運。」

每個人心目中或多或少也有引以為傲的事情,陳陽萍稱她事業上最大的成就,是接手香港的業務,「當時要配合銀行政策的改變,提高服務質素,最初香港的星展銀行只是一間分行,現在員工規模達三、四千人,我有幸參與整個過程,是很寶貴的學習經驗。」

北上「開荒」 艱辛難忘

陳陽萍亦曾北上做「開荒牛」,於○七年協助銀行在內地拓展業務,坦言過程非常艱辛,「在內地遇到最大的問題肯定是人手,招攬適當人選後,還要實行重點培訓。此外,內地不同城市對銀行業的監管要求都不同,我們需要配合各地政策作調整。」

對於銀行業現時面對的競爭愈來愈激烈,她坦言客戶的要求的確比以往高,「科技發展日新月異,銀行要與時並進,用最有效率的方法傳達我們的服務,同時要做好成本控制。」

部分事業女性往往受家庭牽絆,陳陽萍坦言她是幸運的,家人對她的工作十分支持,「○二年我決定到香港工作後,全家都沒有反對,甚至與我一起移居香港,雖然香港與新加坡的環境相似,但都要經歷適應期,所以我很感謝他們。」

工作不忘玩樂

「Work hard, play hard」(努力工作,盡情玩樂)是很多人的座右銘,時常笑意盎然的陳陽萍也不例外,個人興趣更可用百足多爪來形容,「我很崇尚生活平衡,拚命工作之餘,亦要找方法放鬆自己。我喜歡欣賞美麗的畫作,經常會去畫展。近年也愛上製作陶瓷茶杯,家中放滿大小不同形狀的杯子。」

陳陽萍和家人的關係非常融洽,雖現時與他們分隔異地,但每年亦堅持一起去一次旅行,「我的大仔身在美國、二仔於新加坡、細仔則在香港,無論我們有多忙,每年都會一齊去旅行,二十年來從沒間斷,我們一起遊遍了許多亞洲國家。」

星展陳陽萍小檔案

學歷:英國華威大學管理學學士

現職:星展銀行香港及北亞洲營運總監

履歷:八二年加入星展銀行,曾任企業及機構銀行及新興市場營運主管等職

興趣:陶藝、攝影、旅遊

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