早前於股東會遭逾10%股東反對其董事薪酬方案的滙控（00005），其行政總裁歐智華坦承，出於監管要求的收緊，滙控最終有可能需要重新向銀行存戶收費，令過去二、三十年被視為「應有之義」的「免費銀行」，或將成為歷史。
英國《泰晤士報》引述歐智華於股東會上的發言透露，由於英倫銀行董事Andrew Bailey早前曾指出，為減低銀行內部的「交叉補貼」（Cross Subsidies），以及將來出現不正當銷售醜聞的機會，金融監管機構遲早需要介入並迫使銀行開徵收費。
歐智華表示，「認同」Bailey的觀點，而最終極就是代表，「滙豐開始向英國存戶收取費用」，但他承認推行有關措施，肯定會遇上阻力，因為存戶早已習慣了「免費銀行」（Free Banking）的模式。
據悉，滙控現有的1,000萬銀行戶口持有戶中，有逾900萬個戶口是屬「存錢免收費」（Free-if-in-credit）戶口，亦即當存戶戶口內金額超過一定數量時，存戶進行一些簡單的戶口操作將毋須付費。
歐智華稱，過去七年僅約100萬客戶，選擇由「免費」轉向選用「套裝」計劃，例如，銀行收取固定月費但贈送免費保險計劃，反映客戶對戶口及服務收費感「抗拒」。
另外，亦有滙控高層於會上指，折衷方法可以是向客戶，就每個交易收費，以取代一個固定費用，但相信不論是以甚麼模式收費，都會令客戶「反感」，因此亦表明，滙控不會單方面實施有關措施。
滙控日前再在股東會上，被股東質疑董事的年度薪酬花紅過高，又指滙控管理層似為自己的利益着想，多於為股東着想。滙控主席范智廉承諾，會認真考慮與小股東開會商討薪酬的可能性。
面對歐債危機，歐智華相信，目前至希臘六月大選前，市場會大幅波動；相信有關不穩定或會導致歐盟推出類似美國不良資產救助計劃（TARP）措施，及歐元區範圍內的存款擔保計劃，以阻存款流失。