二手樓市交投回升,地產代理行業亦再掀起「戰幔」,有代理行更已率先行動,計劃擴軍配合市場需求;其中向以「特許經營」形式在港營運物業代理的世紀21,斥資逾100萬元擴展「以人為本」的「獨立代理」營運模式,料在該類模式運作的代理,會較現時倍增至約500人。
世紀21行政總裁吳啟民稱,該行已推行獨立代理制度約16年,近日二手市場交投增加,而買樓更已由基本「住」所需,發展成為人投資增值財富的工具,買賣雙方對地產代理服務要求更大幅提升,要求更人性化及更貼身服務,故決定投資逾100萬元擴展獨立代理計劃,希望由目前約200名獨立代理,增聘至約500人。
他續說,與傳統分行的零售地產代理不同,地產代理中介人不只是代銷物業,獨立代理更着重人才培訓,特別是代理本身與客戶的關係及溝通。另外,對集團本身而言,獨立代理亦可以減少舖租等傳統營運成本。
除基本市場資訊,以及提供物業盤源等支援外,吳氏表示,該行會為每名獨立代理提供完善培訓,包括銷售、管理、態度、以至開拓市場技巧,並由8名來自不同物業範疇資深代理負責教授,故即使未有牌照而有興趣人士亦可加入。
另傳統地產代理,通常都局限於指定代銷物業類型,或以不同地區作劃分;但獨立代理制度下,每名代理除可以代銷不同類型物業,更可跨區代銷物業,同時節省行政工作時間,可在家中工作,大大提升代理工作的靈活性及彈性。
吳氏又指出,本港資金充裕,並持續流入樓市,料工商物業樓價會繼續上升,至年底可再升約10%,而住宅方面,估計樓價亦有約5%升幅。