財經事務及庫務局副局長梁鳳儀表示，金融糾紛調解中心行政總裁已有人選，預期三月底前上任，中心將於第二季營運，屆時可接受投資者就金融糾紛的調解申請，現時建議個案的追溯期一年，不以購買日期作指標，而是投資者意識到投資有損失也可納入，目的是讓更多個案可納入金融糾紛調解中心的服務範圍。
梁鳳儀接受訪問時表示，正密鑼緊鼓籌備金融糾紛調解中心，已有行政總裁人選，但待簽約落實，行政總裁會具法律背景，以及行政與創業經驗，同時對調解工作熟悉。中心主要職員約有十名，預期包括行政人員在內的主要職員第一季陸續上任，已物色辦公室及董事局成員。
她又表示，中心正招攬調解員，去年十一月底已向八個專業團體查詢是否有興趣，接獲逾二百名調解員表示有興趣擔當中心的調解員，預期二月底至三月初會進行培訓，三月底至四月初正式申請。現時本港約有逾一千名調解員、數百名仲裁員。收費方面，若索償額在10萬至50萬元，調解收費為1.2萬元（申索人2,000元、金融機構1萬元）；仲裁收費為2.5萬元（申索人5,000元、 金融機構2萬元）。
她又說，若個案追溯期以購買日期計算，很多個案會被摒諸門外，因此寧願採較寬鬆尺度，讓更多個案納入中心的服務範圍，但實際會否接納，要視乎投資者是否有足夠理據。中心的運作是先調解、後仲裁，仲裁是最後結果，但依然可就法律觀點提出上訴。對於業界質疑，一方面處理調解，另方面證監會可索取資料進行調查，她表示有留意到業界的憂慮，但強調證監會可就持牌人的違規行為進行調查。
‧名單由金融糾紛調解中心認可
‧需完成培訓及取得合格，包括12小時課堂培訓，及20小時就金融產品及銷售過程的自修
‧調解員需有於2年內處理3宗調解個案的經驗