誰說從事金融行業,手執金融或經濟學系畢業證書的必定較優勝﹖縱橫期貨市場多年的敦沛金融環球產品服務部業務總監周燕珊(Colleen),預科時候便毅然闖進這個金錢世界,憑決心及努力證明「有心事竟成」﹗
Colleen中六放暑假時,家人有意移民到澳洲,但她沒有跟隨,反而選擇留在香港覓暑期工,怎知一幹就二十載。「那時只希望找一份工作,沒有特別期望加入財金界,但當年金融市場已相當蓬勃,所以金融公司都大量聘請見習生。而我自己亦對此行業頗有興趣,所以見習後就索性投身金融界。」
Colleen由最基本的營業員做起,學習向客人推銷期貨商品、買賣交易;繼而學習分析數據、推廣ETF(交易所買賣基金)和其他衍生工具業務,期間不忘進修增值,考取管理文憑證書及工商管理學碩士學位,一步一步往上爬。她對工作專一、「長情」,入行以來都無轉換過工作環境,但亦時常對身邊事物保持新鮮感,對工作的熱誠未減。
她認為,期貨市場相比其他市場,需要花更多的精神及心力鑽研,因為期貨種類繁多,所牽涉的國家層面範圍較闊,同時不單受政策因素影響,天氣變化都會影響期貨價格,所以即使入行多年都沒有悶意。她稱:「市場每隔數年就會有大事發生,訓練我們要懂得跟着大市轉變。」也就是說,一成不變的人未必適合千變萬化的金融行業。
她指出,現時的客戶要求甚高,「他們未必對各類投資產品認識很深,但他們自己會做許多功課,細心研究;有客戶更會參加投資課程以增進知識,當市況和理論不脗合的時候,他們會向我們提出疑問。因此,我們要第一時間獲取消息,而且要深入了解,遂向客戶分析。」她苦笑,現在客戶的要求比昔日高,雖為她徒添壓力之餘,但亦令她的反應變得更敏捷。
Colleen入行後不久便晉升為管理階層,至今已擁有豐富的管理經驗,她認為以身作則是管理下屬的不二法門,「不管前一晚工作有多晚,翌日我都準時八時許回到公司;星期六本是放假的日子,但我都會回公司整理和準備下周需要的文件,我要樹立榜樣予下屬學習。」她強調責任感非常重要,獲得她的聘書以至能夠共事的人必定要先過幾重關!
她稱,第一關當然是分析應徵者的性格。「一般面試者遞交履歷表和申請書後,若覺得適合的,同事會聯絡他通知面試時間,但如果面試者整天都不接或不覆電話,就會先扣印象分。」
第二關就是面試要準時。「我會留意面試時間,倘若遲到亦會扣分;而面試者亦應做足功課,緊貼市況,讓我們可了解你的背景。」第三關是入職後的三天觀察期。「入職初期,新人會先接受培訓,我們會最少觀察三天,留意他們的工作表現。」
為事業打拚了廿個年頭,Colleen期望未來能培訓出專業及具責任心的管理人才,以及協助公司建立品牌業務,發展多些不同的產品。
Colleen是名副其實「Work Hard,Play Hard」(努力工作、盡情玩樂)的好例子,因為她說一到周日或公眾假期,就不會想工作的事宜,就連電話都不聽,跟公事狠狠地劃清界線﹗「假日一定是留給家庭的,因為平日工作時間太長,根本沒有時間陪伴他們。如果遇着長假期就會到外國旅遊,不然在香港會打高爾夫球,因為看着一大片綠草地,感覺很輕鬆。」其實辛苦工作的背後,也只是希望能跟家人分享成果,享受自成一國的寧靜罷了!
現職:敦沛金融環球產品服務部業務總監
學歷:威爾斯大學工商管理學碩士學位、
香港管理專業協會企業管理文憑
簡歷:九○年加入敦沛,擁有近20年期貨經驗, 專門剖析期貨商品及外匯等