證監擬禁手機盤

證監會法規執行部執行董事施衞民表示,業界有濫用手機替客戶落盤以豁免電話錄音規定的情況,該會發現很多個案中,在盤房內明明有公司的錄音電話裝置,經紀卻採用手機,同時有個案是將公司錄音電話轉駁至手機來繞過錄音規定,情況值得關注。證監會已提出收緊手機接收客戶落盤的建議,藉此打擊市場失當行為。

施衞民向本報表示,現時手機接收客戶落盤,可以豁免毋須錄音,但條件是之後必須記錄交易指示的詳情及時間。證監會一直對用手機落盤有保留,但因為可以為業界提供便利,才不情願給予豁免。不過,近年使用手機激增已成為一個問題,因此建議停止電話錄音的豁免。

藉此打擊市場失當行為

他又指出,明白到中小經紀會反對有關建議,但業界可以提出其他方法來應對現時問題,例如手機有錄音(使用公司並能記錄所有來電及撥出電話的手機),又或者將手機轉駁至有錄音功能的公司電話。

證監會本月中發表諮詢文件,建議禁止手機接受客戶落盤,將來手機接收落盤,應立即轉駁至公司的電話錄音系統,假如已經收市,客戶應在公司的錄音留言信箱留下交易指示,目的是打擊市場失當行為。

多電話接盤 中小行難撈

海外市場已有禁止手機落盤規定,英國由今年十一月中起,商號必須確保不會以無法記錄的私人手機與客戶談話。

澳洲證監會則認為,應禁止在盤房使用手機或其他不具記錄功能的器材。

不過,中小型經紀行「鬧爆」證監會有關建議,證券及期貨專業總會會長王國安表示,現時經紀覆盤已經有錄音,客戶又有交易單據,此建議是「多此一舉」,假如有人有心造假,通話中也可以冒認是另一個人,他諷刺地說:「日後應該要打指模或檢驗DNA來確認交易!」

他又表示,大型證券行當然沒有問題,因為他們多以電郵或傳真接收交易指示,已經有記錄,但中小型經紀主要透過電話來接收散戶交易指示。

轟證監須證明濫用情況

雖然證券行可以將手機轉駁至公司錄音電話,但萬一有一次沒有轉駁,由於只是涉及有沒有錄音,很容易會遭到證監會的處分。

 另一邊廂,證券商協會主席蔡思聰表示,證監會必須證明業界濫用情況,否則不應該「一刀切」。他又指出,證監會不能因為方便監管而作出限制。畢竟現時手機落盤是趨勢,假如公司落盤電話打不通,股價有變化,如何確保客戶最佳利益,「最好是證監會以後代接所有盤,然後才散出去各經紀行,包保最安全!」

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