Smart Money:星展朱伊蓮傳力以赴

星展銀行推廣策略與傳訊部高級副總裁兼總監朱伊蓮的事業旅途,可謂多采多姿。由銀行界轉戰至旅遊行業,後再回巢到銀行界。雖說箇中轉變很大,但卻萬變不離其宗,都是擔任傳訊職位,推廣公司業務及產品。

朱伊蓮在傳訊行業有逾二十年的經驗,她認為此行業講求訊息的傳遞及接收,需要多元化的思維,不過最重要的還是對工作的熱誠與投入。縱使已入行多年,她謙稱自己仍有很多事情需要學習,因每個推廣活動所遇到的問題都不同,故此要事事變通及發揮臨場經驗,不一而足。

她對傳訊工作的熱忱從未減退,只有每日俱增。她以最近的活動為例,「最近推出的品牌及財富管理活動,主要透過分享客戶的成功故事,帶出公司在亞洲的策略見解及發展;另在環球經濟前景不明朗下,讓顧客獲悉更多財富管理的資訊。」

傳訊職位以人為本

現職於傳訊行業,但朱伊蓮於香港大學卻就讀社會學,與其職業發展,可說是不沾邊際。她坦言,「讀書主要是思維及分析能力的培訓,而社會學系的學科選擇較多,可供我慢慢選取有興趣的科目,再決定未來的發展路向。」她畢業後進入了金融界,先後在渣打及美銀亞洲出任傳訊職位,她認為銀行業的發展較廣且具挑戰性,再加上傳訊職位均是以「人」為中心,透過不同渠道來推廣相關產品,可建立起較強的社交人際網絡。

朱伊蓮及後毅然跳出銀行界,轉到香港兩大主題公園迪士尼及海洋公園工作,目的是求變。銀行與主題公園的業務性質相當不同,所推廣的東西也差異很大。銀行着重於品牌及產品的推銷,而主題公園則講求優質服務,為顧客帶來歡樂。

經濟動盪現金為王

她指出,「在銀行擔任傳訊一職期間,分別遇上了收購及合併時期,要透過各種推廣活動來重新建立公司品牌形象。後來到主題公園工作時,則碰巧遇上另一競爭對手的出現,需不斷推陳出新及注入新元素,以應付競爭。」工作上多次經歷公司的重要時期,反成為彌足珍貴的學習經驗。

雖然主題公園的職務為朱伊蓮帶來挑戰性及滿足感,但礙於工作時間不一,難以陪伴家人,所以她便返回銀行界,出任星展銀行的集團推廣策略與傳訊部總監。她認為這次再踏足銀行業務,隨着科技及資訊的發展,銀行的營運步伐已快了很多,需考慮到各顧客的要求而作出策略性的分析。

環球經濟步入衰退危機,本港樓市股市陰霾未散,朱伊蓮認為現金就是「王」,此階段應增持現金以減少市況波動所帶來的風險,應付循環不斷的金融難關。

後記:家庭事業兩者兼得

朱伊蓮作為事業女性,既要發展事業,也要兼顧家庭。如何才能平衡兩方?這個問題考起了不少職業女性。她笑言並沒有不能平衡過來的事情,全在乎是否有「心」。

「除了工作以外,便會把全副精力及時間放在家庭上。雖然以前在主題公園的工時不穩定,但卻可因利乘便,吩咐家傭帶小孩到樂園玩耍。」既不影響她的工作,又可見見小朋友,他們還可在樂園裏嬉戲玩樂,可謂一舉三得。

朱伊蓮小檔案

現職:星展銀行推廣策略與傳訊部高級副總裁兼總監

學歷:香港大學社會學學位

履歷

06至08年:香港迪士尼樂園傳媒關係總監

02至06年:香港海洋公園公共事務部主管

97至01年:瑞銀副董事

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