Smart Money:Integrity新模式締三贏

市民買保險,多會選擇透過經紀或代理人向保險公司購買。不過,AXA安盛成員Integrity推出了一個嶄新的商業平台,以特許經營模式運作,理財顧問可擁有自己的事業,因此他們會不斷追求向客戶提供更優質的服務,進一步提升保險業的專業形象。Integrity行政總裁陳用樑形容,無論對理財顧問、整個保險業及客戶都是一個三贏的局面。

在銀行工作,從事保險銷售的從業員,只賺取佣金及花紅,辛苦建立的人際網絡卻是公司資產,離職的時候難以一併帶走;至於當一個保險經紀,則需要遵從固有模式,成為發展事業的障礙。陳用樑說:「在Integrity的特許經營運作模式下,我們會協助理財顧問去建立自己的一盤生意,有自己的公司架構。」

業務資產可作轉讓

他續說:「現時有很多前線員工精於銷售,卻不擅長管理生意,Integrity正好向他們提供支援。而在『業務轉讓機制』下,理財顧問建立的客戶網絡及一切業務,皆是一種資產,可以轉讓出去。」除此之外,該公司的理財顧問甚至可分享公司股權。「本公司是AXA安盛旗下的成員,AXA安盛擁有51%的股份,是公司的主要投資者,而餘下的49%股份,由Integrity擁有,假若理財顧問的業務質素高,而且規模愈做愈大,有機會與本公司分享股份。」

「保證建議」客戶安心

陳用樑認為,該公司提供的商業平台,對客戶更為有利,因為在股份配置的誘因下,理財顧問定必會為客戶提供更好的服務,從而打造個人的品牌以發展業務。

此外,該公司亦提供「保證建議」,讓客戶更安心。「客戶可選擇自願向Integrity提供資料,他們作出這份承擔後,本公司會作出『保證建議』,假若他們日後發現保單有甚麼問題,本公司會協助他們去解決,以保障客戶為首要。」

Integrity現時在業務發展上,首要任務是推廣公司的嶄新運作模式。陳用樑表示,「Integrity僅運作了一年,而現今的保險銷售主要還是停留在舊有的代理人模式,我們的運作模式在東南亞地區還需要更多推廣。」

資料:營業資訊

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