國泰航空（00293）常務總裁朱國樑表示，年初至今該公司推出多項頭等及商務艙的新服務，令其使用率有雙位數字增長，反而經濟客艙使用率由去年的80%至84%，降至目前的約70%，估計主要與日本地震，以及歐債危機等因素有關。
今年各民航航線中，以東南亞航線表現較好。朱國樑指，其中香港至台灣航線的生意額已恢復至未有兩岸直航前水平，估計是兩岸直航令乘客數目大增，部分旅客選擇經香港飛台灣所致。反觀日本地震至今已逾三個月，國泰已削減了往來東京和沖繩的航班，往日本航線生意額只能回復至地震前的七成。
至於貨運方面，該公司早前購買的10架波音747-800F貨機，原定今年內付運，但朱國樑表示，因製造商延遲，目前只有6架抵達公司的手上，這或會影響國泰今年的貨運生意。而今年第二季整體的貨運量有轉弱的趨勢，展望第三季弱勢或會延續。雖然民航處早前批准國泰減燃油附加費5至6%，但朱國樑指，原油價格目前仍處於高水平，對成本構成壓力。