業務：環球銀行及資本市場 部分重點：改善客戶覆蓋面，增強核心產品優勢
業務：工商業務 部分重點：與環球銀行及資本市場協作，捕捉中端在外匯、衍生產品和資本融資的機會
業務：個人理財 部分重點：發展18個市場的零售客戶財富管理，撤出次要市場
業務：環球私人銀行 部分重點：將重點放在亞洲、中東、拉丁美洲等地，增加年金收入、投資平台以提高效率